Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité a pour but d'informer les utilisateurs du site TRPS (Talkie & RadioPhony Solutions) sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées dans le cadre de l'utilisation du site internet.

La société TRPS s'engage à ce que la collecte et le traitement de vos données soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

Nom : Erwann QUINTRIC
Société : Talkie & RadioPhony Solutions (TRPS)
Adresse e-mail : contact@trps.fr

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous fournissez volontairement via le formulaire de contact présent sur le site. Ces données incluent :

Le nom de l'entreprise
Le nom et le prénom de l'interlocuteur
L'adresse e-mail professionnelle
Le numéro de téléphone
L'objet de la demande
Le message texte libre décrivant votre besoin

Le site TRPS ne comporte aucun espace membre (système de connexion avec identifiant/mot de passe), aucune newsletter ni aucun système d'abonnement. La collecte de données se limite strictement aux échanges initiés via le formulaire de contact.

3. Finalités du traitement

Les informations recueillies font l'objet d'un traitement informatique destiné exclusivement à la gestion de la relation commerciale. Plus précisément, ces données nous permettent de :

Traiter votre demande et étudier vos besoins spécifiques.
Vous recontacter (par e-mail ou par téléphone) afin de répondre à votre message, vous transmettre un devis ou organiser une démonstration / un essai gratuit de matériel sur site.

Vos données ne sont en aucun cas vendues, louées, partagées ou cédées à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

4. Durée de conservation des données

Les données personnelles des prospects (utilisateurs n'ayant pas conclu de contrat commercial avec TRPS) sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact de votre part (par exemple, l'envoi du formulaire ou un échange e-mail).

Si une relation commerciale s'établit (signature d'un contrat de location ou d'achat), ces données sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées conformément aux obligations légales de facturation et de comptabilité.

5. Cookies et outils de suivi

Dans le cadre de l'analyse des performances de notre site, nous utilisons l'outil de suivi Google Search Console. Cet outil nous permet d'analyser de manière totalement anonyme la visibilité de notre site sur les moteurs de recherche. Aucun cookie de tracking publicitaire ni outil de profilage (type pixel de suivi tiers) n'est déployé sur ce site internet.

6. Sécurité des données

La société TRPS met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute destruction, perte, altération ou divulgation non autorisée. Notre site bénéficie notamment d'un chiffrement sécurisé via le protocole HTTPS.

7. Vos droits concernant vos données

Conformément à la réglementation RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : Vous pouvez demander à savoir quelles données nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes.
Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : Vous pouvez demander la suppression définitive de vos données de nos fichiers.
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce que nous utilisions vos coordonnées pour vous recontacter.

Pour exercer l’un de ces droits, il vous suffit de contacter Erwann QUINTRIC à l'adresse e-mail suivante : contact@trps.fr. Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais et au maximum sous 30 jours.